假设我老家在广州从化区,咨询,临期或过期商品被顾客买到,如何有效地投诉?

德清刑事律师 2025-06-26
投诉临期或过期商品,常见方式有向消费者协会投诉、向行政机关申诉。选择时,若希望快速解决且问题不复杂,可先尝试与商家协商;若协商无果或问题严重,应向消费者协会或行政机关正式投诉。
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投诉临期商品这样做:
1. 保留购物凭证,如发票、收据,并拍摄商品照片作为证据。
2. 先与商家沟通,要求退换货或赔偿。
3. 若商家不配合,向当地消费者协会投诉,提供详细情况和证据。
4. 消费者协会无法处理时,向工商部门或市场监管部门申诉。
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买到临期或过期商品,您有权投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题投诉,且应在争议发生后两年内提出。拖延可能导致证据丢失,影响维权效果。

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