从法律角度，维权时应准备购买凭证（如发票、收据）、商品存在问题的照片或视频证据、与商家的沟通记录等。这些材料将作为你维权的重要依据，有助于消费者协会或法院判断事实，维护你的合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 若商家态度积极但问题仍未解决，可先尝试向消费者协会投诉；若商家拒绝沟通或态度恶劣，可直接考虑采取法律手段。无论哪种方式，都应保留好购买凭证、商品问题证据等，以便维权时使用。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 当商家拒绝承认商品存在质量问题时，你依然有权依据《消费者权益保护法》等相关法律进行维权。根据该法，若协商无果，你可向消费者协会投诉，投诉的有效时间为发生争议后的2年内（依据《消费者权益保护法》及相关法规的时间规定）。消费者协会将协助你调解纠纷，必要时可寻求法律途径进一步解决。
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